রেফারেন্স

শর্তাবলী — স্পষ্টতা এবং বিশ্বাস

f111.com এ খেলার আগে, আপনার যা জানা দরকার তা এখানে আছে। আমরা শর্তাবলী সহজ রাখি যাতে আপনি জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পর্কে নিশ্চিত থাকেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই শর্তাবলীর ভিত্তি।

bKash, Nagad, Rocket সাপোর্টস্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
f111.com শর্তাবলী — স্পষ্টতা এবং বিশ্বাস
ডেটা, নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket থেকে আসা তথ্য সরাসরি ব্যাংক গেটওয়ের মাধ্যমে যায় — আমরা আপনার সম্পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। কুকিজ এবং সেশন লগ শুধুমাত্র আপনার লগইন এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার…

এনক্রিপশন এবং SSL

সব পেজ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন ব্যাংক-নিরাপদ। আপনার পাসওয়ার্ড আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি।

কুকিজ নীতি

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন জমা রাখতে এবং সাইন-ইন অবস্থা মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকিজ নেই।

ডেটা ধরে রাখার নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর লেনদেনের রেকর্ড আইনি দায়িত্বের জন্য ৭ বছর রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে মুছে দিই।

ডেটা অনুরোধ করুন

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে চান? সাপোর্টে ইমেইল করুন 'ডেটা এক্সপোর্ট' লিখে। ৭ দিনের মধ্যে ফাইল পাবেন।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছতে চাইলে আমাদের জানান। আইনি রেকর্ড সংরক্ষণের পর বাকি সব মুছে দেব।

নিরাপত্তা রিপোর্ট করুন

যদি কোনো সুরক্ষা সমস্যা খুঁজে পান, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সিকিউরিটি টিমকে জানান। গোপনীয়তার সাথে তদন্ত করি।

যোগাযোগ এবং সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের স্থানীয় দল প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায় এবং দ্রুত উত্তরে।

লাইভ চ্যাট আমাদের দল প্রতিদিন ২৪ ঘন্টা উপলব্ধ। যেকোনো সময় চ্যাট খুলুন, আমরা তাৎক্ষণিক সাহায্য দেব।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টায় ফিরিয়ে লিখব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংসে 'সাহায্য' ট্যাবে যান। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এবং নীতি লিঙ্ক সেখানে পাবেন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্ন যা অনেকে জিজ্ঞাসা করেন। যদি আরও কিছু জানার থাকে, লাইভ চ্যাটে আমাদের ডেস্ক খোলা।

আপনার অঞ্চলের আইনি বয়স। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ১৮+ বছর। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি যোগ্য। আমরা যেকোনো সন্দেহে পরিচয় যাচাই করি।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। বাংলাদেশের প্রতিটি মোবাইল ওয়ালেট নিজের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা পিন কখনো রাখি না। লেনদেন ব্যাংক-সুরক্ষিত।

আপনার পাসওয়ার্ড শুধু আপনি জানেন। আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাই না, এমনকি চ্যাটেও। লগইনে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাচাই চাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'গোপনীয়তা' অপশন আছে। সেখান থেকে আপনার লেনদেন ইতিহাস, ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন। পুরো ডেটা ডাউনলোড করতে সাপোর্টে 'ডেটা এক্সপোর্ট' লিখে ইমেইল করুন।

সাথে সাথে লাইভ চ্যাটে জানান অথবা সিকিউরিটি ইমেইলে লিখুন। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করি। গোপনীয়তার সাথে সাহায্য করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর লেনদেনের রেকর্ড আইনি দায়বদ্ধতার জন্য ৭ বছর রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অনুরোধে মুছে দিই। সব কুকি এবং সেশন তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে বাদ দিই।

প্রতিটি গেম বা বাজারের নিজস্ব শর্ত আছে। স্লট এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে রাউন্ড-বেটিং নিয়ম আছে। ক্রিকেট বেটিং এবং স্পোর্টসবুকে ইভেন্ট বাতিল বা পরিবর্তনের শর্ত আছে। লাইভ চ্যাটে খেলার আগে জিজ্ঞাসা করুন।